هدفون U Flex دارای طراحی دورگردنی است و در بخش Uشکل خود، می‌تواند به شکل عجیبی خم شود. هر زمانی که خواستید U Flex را به همراه داشته باشید و نتوانستید آن را در حالت عادی در یکی از جیب‌های کیف یا کتتان جا دهید، کافی است کمی به بازوهای خمیده‌ی U Flex فشار وارد کنید تا هدف‌ موردنظرتان محقق شود. بازوها به‌نرمی و راحتی خم می‌شوند تا خود را با خواسته‌ی شما تطبیق دهند. هدفون U Flex می‌تواند تا 100 درجه خم شود و پس از برداشته‌شدن نیرو، به‌راحتی به شکل اولیه‌ی خود باز می‌گردد. خم‌شدن هدفون در زمان قرارگیری روی گردن هم به چشم می‌آید. طبیعی است که سایز گردن در افراد مختلف فرق داشته باشد یا حتی ممکن است در روزهای سرد سال با پوشیدن بافت‌های ضخیم، کمی در سایز گردنتان تغییر ایجاد شود. انعطاف‌پذیری هدفون U Flex کاری می‌کند تا تمام افراد با ویژگی‌های فیزیکی و شرایطی متفاوت بتوانند از آن بهره ببرند.

سامسونگ به این موضوع فکر کرده که یک هدفون بی‌سیم خوب، بدون داشتن کلیدهای کنترلی خوب شکست می‌خورد و به همین دلیل، کلیدهای خوبی را روی هدفون U Flex تعبیه کرده‌است. کنترل داشتن روی برقراری یا قطع تماس، استفاده از دستیار هوشمند «بیکسبی» (Bixby) یا S Voice با استفاده از یک دکمه امکان‌پذیر هستند. حالا حتی می‌توانید هنگام قرارداشتن گوشی موبایل در جیب شلوار هم با استفاده از فرمان‌های صوتی که به‌واسطه‌ی U Flex در دسترس هستند، موبایلتان را کنترل کنید. دکمه‌های دیگری برای کنترل ولوم و خاموش/روشن کردن هدفون هم روی بدنه قرار گرفته‌اند که هریک، وظیفه‌ی خود را به‌خوبی انجام می‌دهند. راستی، U Flex در زمان دریافت تماس ورودی می‌لرزد تا مطمئن شود که شما از تماس مطلع شده‌اید!